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   订购常见问题

  我要送鲜花(或蛋糕),需要提前多久订购?

  答:鲜花(或蛋糕)一般提前半天订购就可以送到; 当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送,总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。 [注:个别新宝5注册6因为是稀缺花材或有特别的制作工艺,需要提前订购,而需要提前的时间请查看新宝5注册6详情中的说明]

  我可以电话下订单吗?

  答:完全可以,您的光临是我们荣幸。
订购中需填写详细收花人详细资料及贺卡留言,因此我们建议您在线下单,让留言有时间认真推敲后填写。

  实物和图片一样吗?

   答:我们都是严格按照图片包装的,但鲜花毕竟是手工产品,每个花艺师包出来的效果都有差异,但相似度会和图片上达80%以上的。

  可否指定送花时间?

   答:可以的,您需要在填写订单时,选择定时服务即可,定时服务需要收取您30元的定时费用,一般如果您对时间要求得不是很精确,只需在特殊要求中填写“上午”或“下午”大概时段即可,我们会尽量满足您的要求。

  可以更改送花日期吗?

   答:需要拨打我们的客服热线,我们会查看订单是否进入配送流程,如果未被配送,我们会在电话中记录您所要求的修改。

  我可以更改产品的包装和花材吗?

   答:可以的,如更换新宝5注册6较为特殊,请提前联系客服人员确认;如是普通用纸或花材,可在填写订单时将需求填写在“特殊要求”栏,这样的鲜花制作中我们即会按您要求完成。


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